El Design Thinking como herramienta para la empatía
¿Pero qué hace que el Design Thinking sea tan especial bajo la perspectiva de la empatía? Pues cambia el rol de la comunicación, construyendo los mensajes no de la forma tradicional (del emisor al receptor), sino empatizando con el perfil y el contexto de los usuarios (audiencias, clientes o, a fin de cuentas, receptores). De esta manera, generamos estrategias de comunicación con ideas, mensajes y canales mucho más atractivos para aquellos a quienes queremos alcanzar, imprimiendo emociones o experiencias de marca que le sean significativas.
"El proceso de Design Thinking nos permite reconocer problemas reales y oportunidades genuinas para ofrecer una mejor propuesta de valor para tu mercado. Durante el proceso, identificamos y definimos insights o hallazgos clave, que se convierten en el cimiento de la estrategia para tu campaña de comunicación, asegurando que cada decisión esté respaldada por una comprensión amplia de los drivers (motivadores) de tu público, para conectar con tu marca."
Lo que hace que el Design Thinking sea tan efectivo para nosotros como agencia es que nutre al equipo creativo y revela valor para que fortalezcas tus relaciones comerciales y la percepción de tu marca a través de más de un solo canal de comunicación. En Puntoasterisco, siempre estamos comprometidos a brindar resultados de alto desempeño y donde la creatividad sea un diferenciador. El Design Thinking como instrumento, de la mano de otras herramientas de pensamiento creativo, nos impulsa a desafiar lo establecido y a ofrecerte siempre nuevas perspectivas.
"Para nosotros, el éxito de tu marca es el valor de la nuestra. ¡Gracias por confiar en nosotros!"
